Système de gouvernance des revenus

• ● Maximisez vos revenus et votre volume de visiteurs

• ● Augmentez le revenu par visiteur

• ● Générez davantage de réservations à l’avance

• ● Renforcez votre résilience face à la volatilité météo

Depuis plus de 20 ans, e-Liberty accompagne les stations de ski dans leur transformation numérique en leur fournissant des outils spécifiquement conçus pour leur réalité commerciale.

Leader en Europe, e-Liberty propose une suite complète de solutions destinées à optimiser la vente et la distribution des produits : tarification dynamique, CRM, e-commerce, application mobile, bornes et billetterie. Chaque composant est pensé pour simplifier la gestion des ventes, améliorer la performance et offrir une expérience fluide et rentable aux visiteurs.

L’entreprise, basée en Savoie au cœur des Alpes, regroupe plus de 50 collaborateurs spécialisés dans l’univers des sports de montagne. Elle déploie son expertise à l’international grâce à ses filiales en Autriche, en Slovaquie et au Canada.

Sa nouvelle filiale, e-Liberty North America, installée au Québec, accompagne désormais les stations nord-américaines dans leur transition numérique, avec des solutions adaptées à leurs spécificités opérationnelles et commerciales.

Même les stations les mieux structurées sont confrontées, chaque saison, à des enjeux récurrents qui pèsent sur leur rentabilité et leur efficacité opérationnelle :

Fréquentation déséquilibrée
Une tarification fixe concentre la demande sur les week-ends et les vacances scolaires. Résultat : des journées de pointe surchargées, des périodes creuses en semaine, et une pression constante sur les équipes.

Ventes sensibles à la météo
Le comportement des acheteurs reste fortement influencé par la météo. Un redoux ou une tempête peut faire chuter les ventes — souvent trop tard pour ajuster l’offre de manière manuelle et efficace.

Revenus laissés sur la table
Des grilles tarifaires statiques ne captent pas la réelle disposition à payer des clients. En haute demande, elles limitent les revenus. En basse demande, elles n’incitent pas à réserver.

Promotions qui grugent la marge
Trop souvent, les stations misent sur des remises standards. Or, sans stratégie dynamique fondée sur la valeur, ces promotions finissent par éroder la rentabilité.

Les stations ont aujourd’hui besoin d’un modèle tarifaire plus intelligent, plus souple, et capable de s’adapter aux conditions du marché en temps réel, sans ajouter de complexité opérationnelle.

Le Système de Gouvernance des Revenus d’e-Liberty repose sur un moteur intelligent combinant intelligence artificielle avancée et apprentissage automatique. Contrairement aux systèmes qui se contentent de prédire la demande, notre solution agit en temps réel : elle ajuste les prix dynamiquement, à chaque instant, selon les conditions du marché.

Le système prend en compte un large éventail de données en temps réel et historiques, notamment :

• ● La vitesse de vente et les schémas de réservation
  
• ● La date, la météo, les vacances et les événements programmés
  
• ● L’état de l’inventaire et la demande anticipée
  
• ● Le comportement d’achat et la sensibilité au prix des clients

Grâce à des paramètres personnalisables, vous définissez une stratégie tarifaire adaptée à vos objectifs : plancher, plafond, échelonnement, fenêtres de réservation, etc. Le moteur ajuste ensuite les prix en continu, sans intervention manuelle, pour maximiser le rendement tout en garantissant une politique tarifaire claire et cohérente.

Cela permet :

• ● D’inciter les clients à réserver plus tôt
  
• ● D’équilibrer naturellement la fréquentation
  
• ● De maximiser les revenus selon la valeur perçue
• ● De préserver la confiance des visiteurs grâce à une transparence tarifaire maîtrisée

Les stations qui ont adopté le Système de Gouvernance des Revenus constatent des résultats tangibles dès la première saison d’utilisation. En moyenne, les performances suivantes ont été enregistrées :

• +31 % de revenus de billetterie d’une année sur l’autre
  (grâce à une meilleure captation de la valeur réelle des billets)
• +28 % de volume de billets vendus
  (lié à une augmentation des réservations anticipées et à une meilleure fluidité de la demande)
• +3,2 % de revenu moyen par visiteur
  (soit plus de revenus générés par client, sans modifier l’expérience ni augmenter artificiellement les prix)
• Réservations 2 jours plus tôt en moyenne
  (ce qui permet d’anticiper les flux, d’optimiser les opérations, et de sécuriser les revenus avant la date de visite) 

Ces résultats illustrent le potentiel d’un modèle tarifaire intelligent, qui valorise à la fois la stratégie commerciale et l’expérience client.

« C’est un produit innovant sur le marché québécois, et même nord-américain.
Honnêtement, j’étais fier que Mont Grand Fonds soit la première station à déployer cette solution ici au Québec. »

— Sébastien Tremblay, Directeur général, Mont Grand Fonds

« Grâce à la gouvernance des revenus, mise en place il y a trois ans, nos clients réservent en moyenne 24,8 jours à l’avance, contre 4,3 jours pour les forfaits classiques de 6 jours. Cela nous permet d’anticiper l’affluence et d’optimiser nos ventes. 

Chaque année, nous constatons une progression de la part des ventes en ligne par rapport aux autres canaux (caisses physiques et automates). Un véritable levier pour lisser la fréquentation et dynamiser les périodes creuses. »

—  Agata GILLET – Chargée E-commerce, Marketing et Communication, Régie Pra Loup Ubaye 04

« Le Système de Gouvernance des Revenus nous a permis de gagner en flexibilité sur notre offre en adaptant la tarification selon les critères influençant la décision d’achat de nos clients (météo, conditions d’enneigement, période).

L’ajustement des prix nous permet de maximiser les revenus sur les périodes de fortes fréquentations et de dynamiser les périodes plus creuses par un tarif optimal.

L’anticipation de l’achat a progressé de manière significative sur les 3 dernières années.

Par ailleurs, notre taux de vente en ligne a très largement progressé depuis cette mise en place en faisant le premier canal de vente pour notre société.»

—  Cécile Agnellet – Directrice commercial et marketing. SATELC La Clusaz

Le Système de Gouvernance des Revenus n’est pas seulement une technologie.
C’est un levier stratégique pour équilibrer la fréquentation, sécuriser les revenus, et bâtir un modèle économique plus résilient, quelles que soient les conditions extérieures.

Notre solution s’intègre à votre environnement existant, y compris à votre webshop, ou peut le remplacer si vous recherchez une plateforme de vente plus agile et optimisée pour la performance.

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